Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 16 Februari 2026
1. Pendahuluan
Rumah Wangi ARA menghargai dan melindungi privasi data pribadi pelanggan. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan dan melakukan transaksi melalui website kami.
Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui isi Kebijakan Privasi ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
- Nama lengkap
- Nomor telepon
- Alamat email
- Alamat pengiriman
- Informasi transaksi dan detail pesanan
- Informasi teknis seperti alamat IP dan data perangkat
3. Tujuan Penggunaan Data
- Memproses dan mengirim pesanan
- Menghubungi pelanggan terkait transaksi
- Menyediakan layanan pelanggan
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
- Keperluan administrasi dan pembukuan
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi pelanggan kepada pihak mana pun.
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menerapkan langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, maupun perusakan.
5. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Data pelanggan dapat dibagikan hanya sejauh diperlukan kepada:
- Penyedia layanan pembayaran (Midtrans)
- Penyedia jasa ekspedisi (KiriminAja)
- Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum
6. Hak Pengguna
- Meminta akses terhadap data pribadi
- Meminta koreksi data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data sesuai ketentuan hukum yang berlaku
Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi kami.
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan pada halaman ini.